I sidste uge interviewede jeg eksperterne fra HverdagsAI.dk om, hvordan kunstig intelligens faktisk kan løfte de små erhvervsdrivende, og hold da op for nogle øjenåbnere! Jeg har altid tænkt, at avanceret teknologi var forbeholdt virksomheder med dybe lommer og IT-afdelinger større end min lejlighed. Men der tager jeg fejl. Skidegodt fejl, faktisk.

Hvorfor skulle små virksomheder overhovedet bruge AI?

Lad os være ærlige – som lille virksomhedsejer har man allerede hundrede kasketter på. Hvorfor så tilføje endnu én? Fordi det handler om at arbejde smartere, ikke hårdere. På den anden side kræver det selvfølgelig en investering i tid at lære nye værktøjer. Men tænk på det sådan her: Hvad nu hvis du kunne automatisere de kedelige, gentagne opgaver, der æder din dag?

Hvor AI giver mest mening for småfisk

Man kunne f.eks. forestille sig en lille tømrervirksomhed i Vestjylland, der bruger AI til at generere tilbud på standardopgaver. Tidligere brugte mesteren måske en time på hvert tilbud, nu tager det 10 minutter. Det frigiver næsten en hel arbejdsdag om ugen! Tiden kan i stedet bruges på at snakke med kunder eller – ja, måske endda have fri engang imellem?

Praktiske eksempler på AI i hverdagen

Her er nogle konkrete måder, hvor selv de mindste virksomheder kan få gavn af teknologien:

• Kundeservice-automation, så du ikke skal besvare de samme spørgsmål igen og igen (og igen…)

• Tekstgenerering til salgsmaterialer, nyhedsbreve og SoMe-opslag – jeg bruger selv AI til at skabe det første udkast, og så tilfører jeg personligheden bagefter

• Billedgenerering til marketing når budgettet ikke rækker til en professionel fotograf hver gang

Omkostninger vs. fordele – er det virkelig det værd?

Jamen koster det ikke kassen? Overraskende nok, nej. Ligeledes findes der efterhånden mange gratis eller næsten-gratis værktøjer, der er skræddersyet til små virksomheder. Faktisk kan man komme ret langt for under en plovmand om måneden.

Men er det overhovedet ægte?

En træls, men vigtig bekymring: Mister vi det personlige touch når vi bruger AI? Det behøver vi bestemt ikke. AI er et værktøj, ikke en erstatning. Som med hammeren – den bygger ikke huset, men den gør arbejdet lettere.

Den svære start – hvordan kommer du i gang?

Det sværeste er ofte at tage det første skridt. Jeg mener, hvor starter man overhovedet? Jeg var selv helt på bar bund for et halvt års tid siden. Troede nærmest man skulle have en ph.d. i datalogi bare for at komme i gang.

Begyndervenlige indgange til AI

Start med at identificere de tre mest tidskrævende opgaver i din hverdag. Spørg så dig selv: “Hvilke af disse er egentlig ret forudsigelige og gentagne?” Det er dine lavthængende frugter.

Det fælles udgangspunkt

For de fleste små virksomheder handler AI ikke om avancerede algoritmer og machine learning. Det handler om at automatisere det trivielle. Om at skabe flere timer i døgnet. Om at konkurrere med de store på mere lige vilkår.

Af den grund tror jeg personligt, at AI bliver mere afgørende for små virksomheder end for de store koncerner. For dig og mig kan det være forskellen på at overleve eller lukke. På at have tid til familien eller brænde ud.

Teknologi der gør en forskel. Sådan skal det være.